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2024年11月8日下午，湖南國(guó)聯(lián)捷物流有限公司在總部株洲市現(xiàn)代綜合物流園召開了2024年10月工作復(fù)盤暨11月工作計(jì)劃會(huì)議，會(huì)議通過“線上+線下”結(jié)合的方式進(jìn)行。此次會(huì)議旨在深入總結(jié)過去一個(gè)月在項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)、系統(tǒng)升級(jí)等方面的經(jīng)驗(yàn)與成果，同時(shí)明確下一階段的工作重點(diǎn)與目標(biāo)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率。

一、各部門及項(xiàng)目部工作匯報(bào)

在會(huì)議中，各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人對(duì)10月份的工作進(jìn)行了全面回顧與總結(jié)，內(nèi)容包括效率提升、服務(wù)優(yōu)化、成本控制等方面，隨后匯報(bào)了11月份的具體改進(jìn)措施與工作規(guī)劃，旨在進(jìn)一步提高部門協(xié)同效率，向年度目標(biāo)沖刺。

二、分管領(lǐng)導(dǎo)工作點(diǎn)評(píng)

分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取匯報(bào)后對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了深入點(diǎn)評(píng)，并明確本月各部門業(yè)務(wù)指標(biāo)和實(shí)施細(xì)則。要求負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)發(fā)力，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)流程，力保各項(xiàng)年度指標(biāo)的順利達(dá)成。他們強(qiáng)調(diào)，各項(xiàng)目部要以結(jié)果為導(dǎo)向，精細(xì)化管理，讓每位國(guó)聯(lián)物流的成員都能夠在各自的崗位上充分發(fā)揮潛能，創(chuàng)造更多佳績(jī)。

三、副總經(jīng)理工作指導(dǎo)

副總經(jīng)理謝總強(qiáng)調(diào)，要不斷學(xué)習(xí)來適應(yīng)市場(chǎng)的變化，拒絕空想，堅(jiān)持落地執(zhí)行。對(duì)于工作流程中暴露的問題要及時(shí)解決，從結(jié)果反推方法，一個(gè)問題不可重復(fù)出現(xiàn)而不去解決，影響團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力和工作效率。未來，國(guó)聯(lián)物流致力于成為平臺(tái)型公司，通過“線上平臺(tái)+實(shí)體運(yùn)營(yíng)”的商業(yè)模式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同成長(zhǎng)，強(qiáng)調(diào)了個(gè)人能力提升對(duì)實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)的重要性，并期望通過全網(wǎng)營(yíng)銷策略突破流量瓶頸。

四、總經(jīng)理工作指導(dǎo)

總經(jīng)理陳總在會(huì)議中指出，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，我們應(yīng)深入了解客戶的業(yè)務(wù)需求和市場(chǎng)動(dòng)向，積極響應(yīng)。同時(shí)針對(duì)前期項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)的不足，強(qiáng)調(diào)了深入一線進(jìn)行調(diào)研的重要性。對(duì)于新進(jìn)項(xiàng)目的發(fā)展，需重視前期調(diào)查的準(zhǔn)確性，為新增業(yè)務(wù)的順利推進(jìn)打好基礎(chǔ)。此外，他還提到推進(jìn)系統(tǒng)改造進(jìn)度、實(shí)施與優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，以及關(guān)注團(tuán)隊(duì)管理和異常處理等細(xì)節(jié)，進(jìn)一步細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)營(yíng)投入。

五、董事長(zhǎng)工作指導(dǎo)

董事長(zhǎng)劉鐵鵬強(qiáng)調(diào)，公司正加速向平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，積極向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)。我們將持續(xù)深化合伙人機(jī)制，推動(dòng)公司平臺(tái)化、部門公司化、員工創(chuàng)客化的發(fā)展。優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，維持和提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能。同時(shí)，注重人才資本、信息資本、組織資本的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，致力于成為有資本價(jià)值的公司，有助于讓公司在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

六、會(huì)議圓滿結(jié)束

攜手共慶秋收景，揚(yáng)帆啟航冬初時(shí)。此次會(huì)議，不僅是對(duì)我們過去一個(gè)月工作成果的認(rèn)可，更是一次深刻的自我審視與查漏補(bǔ)缺。通過深入復(fù)盤，我們發(fā)現(xiàn)了工作中的亮點(diǎn)與不足，明確了改進(jìn)的方向與措施。未來，國(guó)聯(lián)物流將繼續(xù)秉承“瞄準(zhǔn)標(biāo)桿，持續(xù)創(chuàng)新”的企業(yè)理念，保持高昂的斗志和飽滿的熱情，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為客戶帶來更加優(yōu)質(zhì)、高效的物流服務(wù)。

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